Técnico de SOC I – Fortaleza – CE

Requisitos:

  • Ensino Superior Completa ou Cursando na área de TI;
  • Possuir conhecimentos básicos de computadores;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Inglês básico.

Conhecimentos Técnicos:

  • Protocolos TCP/IP;
  • Princípios de segurança: (Confidencialidade, integridade e disponibilidade);
  • Vocabulário descrito na ISO 27001 (Ameaça, vulnerabilidade, ataque, risco, controle);
  • Roteamento e switch;
  • Sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Metodologias de resolução de problemas;

Desejável:

  • Experiência em ambientes de monitoramento;
  • Certificação ITILv3;
  • Programação em Python ou outra linguagem de script;
  • Elaboração de consultas SQL;
  • Conhecimento em TensorFlow, metodologias de investigação.

Descrição e Responsabilidades:

  • Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, detectando quedas de desempenho e indisponibilidades;
  • Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento;
  • Realizar a triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes;
  • Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento.

Jornada de Trabalho:

  • Escala 12×36 das 07:00 às 19:00

Benefícios:

  • Clube de Descontos
  • Day off (aniversário)
  • Food (restaurantes e supermercados)
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Total Pass
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Vittude (saúde mental)

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https://www.empregare.com/pt-br/vaga-tecnico-de-soc-i-ce_94471

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