Atribuições:
- Será responsável pela recepção e atendimento dos hóspedes, realizando suporte durante a estadia (do check-in ao check-out).
Requisitos:
- Ensino Médio Completo e língua estrangeira (inglês e espanhol)
- Experiência comprovada
- Inglês básico
- Espanhol básico
Principais Atividades:
- Checar as pendências do turno anterior no livro para dar prosseguimento e registrar as ocorrências do seu futuro;
- Analisar as reservas para agilizar o processo de check-in e check-out conforme normas e procedimentos da empresa;
- Informar ao hospitality e governança solicitações especiais dos hospedes ;
- Dar suporte aos hospedes durante a sua estada;
- Atender solicitações dos hospedes para a troca de moedas estrangeiras, seguindo as normas e procedimentos da empresa;
- Emitir relatórios de suporte, no início de cada turno;
Principais Habilidades Pessoais:
- Trabalho em equipe;
- Boa fluência verbal;
- Equilíbrio emocional em situações de estresse;
- Entusiasmo e disponibilidade na realização de atividades;
- Discrição nas atitudes;
- Ser detalhista;
Salário:
- a combinar
Benefícios:
- a combinar
Observações:
- Contrato: CLT (Efetivo)
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