Atividades:
- Contato com a família do paciente: Ligação por três dias consecutivos para verificar pendências de implantação na casa do paciente recém- admitido;
- Tratar cada pendência relatada pela família com as áreas responsáveis (farmácia, logística, enfermagem, faturamento);
- Acompanhamento pós implantação do paciente;
- Estabelecimento de uma meta de ligações para garantir que todos os pacientes recebam tratativa.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando (desejável);
- Experiência anterior na área administrativa, atendimento ao cliente ou ouvidoria;
- Pacote Office Intermediário.
- Foco em resultado/estabelecimento de metas;
- Proativo;
- Comunicação assertiva;
- Gestão de equipe;
- Planejamento e organização;
- Atenção concentrada;
- Administração de tempo e prioridades.
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