Requisitos:
- Graduação em Administração ou Engenharia de Produção.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimentos com ferramentas de desenho de processo (Bizagi e/ou Visio).
Competências Necessárias:
- Habilidades de comunicação, escuta ativa, empatia, pro-atividade, organização e visão de dono.
Atividades:
- Realizar entrevistas com clientes presencialmente e/ou virtualmente, a fim de diagnosticas e coletar dados de processos das empresas-clientes; Diagramar processos de negócio em programas específicos de desenho; Analisar criticamente processos de negócios, individualmente e com o cliente; Desenvolver melhorias relacionada aos processos de negócios; Elaborar plano de ação de implementação de melhorias processuais; Acompanhar e supervisionar o plano de ação, orientando o cliente para implementação das melhorias; Definir indicadores de desempenhos processuais; Definir atribuições e responsabilidades; Realizar outras atividades relacionadas ao cargo
Jornada de trabalho:
- Segunda a Sexta Feira das 08:00 as 12:00 e das 14:00 18:00
Remuneração:
- Salário (R$ 2.203,60) + Bônus Anual por resultados + Vale Refeição (R$ 402,00 por mês) + Seguro de Vida + Auxílio Leitura + empresarial para ida e volta a reuniões com clientes + Vale Transporte
Modalidade de trabalho:
- Presencial
Contratação:
- Efetivo – CLT
Nível:
- Profissional
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