Requisitos:
- Ensino Superior em Administração ou Engenharia de Produção.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimentos com ferramentas de desenho de processo (Bizagi e/ou Visio).
- Necessário ter habilidades de comunicação, escuta ativa, empatia, pro-atividade, organização e visão de dono.
Atividades:
- Irá realizar entrevistas com clientes presencialmente e/ou virtualmente, a fim de diagnosticas e coletar dados de processos das empresas-clientes, diagramar processos de negócio em programas específicos de desenho, analisar criticamente processos de negócios, individualmente e com o cliente, desenvolver melhorias relacionada aos processos de negócios.
- Elaborar plano de ação de implementação de melhorias processuais, acompanhar e supervisionar o plano de ação, orientando o cliente para implementação das melhorias, definir indicadores de desempenhos processuais, definir atribuições e responsabilidades.
- Realizar outras atividades relacionadas ao cargo
Jornada de trabalho:
- Segunda a sexta Feira das 08:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:30
Remuneração:
- R$ 2.000,00 + Bônus Anual por resultados + Seguro de Vida + Uber empresarial para ida e volta a reuniões com clientes.
Modalidade de trabalho:
- Presencial
Contratação:
- Efetivo – CLT
Nível:
- Profissional
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Atenção
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