Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou Cursando
- Necessário ter experiência no atendimento na área de benefícios, plano de saúde, odontológico e seguro de vida
- Desejável experiência em benefícios em corretora de seguros será um diferencial
Atribuições:
- Será responsável na gestão dos contratos de benefícios dos planos de saúde e odontológico, atendimento aos colaboradores, apoio aos colaboradores para indicação de referenciados, marcação de consultas quando solicitado, acompanhamento de liberação de senhas para cirurgias
- Para atuar na elaboração de relatórios personalizados para empresas clientes, nos relatórios internos sob supervisão da gerência e/ou diretoria.
- Responsável pela atuação com arquivo, cadastro, conferência de dados, acompanhamento de reembolso, relacionamento com clientes (equipe de recursos humanos e colaboradores da empresa)
- Atuar na solução de problemas de atendimento em conjunto com a coordenação/gerência, organização da pasta do cliente (cópia de contrato, relatórios, protocolos, etc.)
- Na movimentação cadastral (inclusão, exclusão, alterações, 2ª via de cartões etc.), conferência e envio de faturas, distribuição de carteirinhas entre as filas da empresa, distribuição de coparticipação entre as filas da empresa, follow up dos processos.
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