ATENDIMENTO AO CLIENTE – JOÃO PESSOA – PB

Responsabilidades e Atribuições:

  •  Administrar chamadas de entrada e saída no prazo determinado.
  •  Seguir “roteiros” de comunicação ao lidar com diferentes assuntos.
  •  Identificar as necessidades do cliente, esclarecer informações, pesquisar cada problema e apresentar soluções e/ou alternativas.
  •  Não deixar passar uma oportunidade de maximizar a venda de um produto quando surgir a oportunidade.
  •  Construir relacionamentos sustentáveis e envolver o cliente indo um passo além.
  •  Manter registros de todas as conversas no banco de dados do nosso Call center de modo compreensível.
  •  Alcançar metas pessoais/de equipe qualitativas e quantitativas.

Requisitos e Qualificações:

  • Ensino Médio.
  •  Experiência na área será um diferencial.
  •  Excelente capacidade de comunicação verbal e por telefone e também ser bom ouvinte.
  •  Foco no cliente e capacidade de adaptação a diferentes tipos de personalidade.
  •  Capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo, definir prioridades e administrar o tempo com eficiência.

Jornada de trabalho:

  • Segunda a Sexta Feira das 08:00 às 18:00

Remuneração:

  •  Salário comercial + Vale alimentação R$15,00/dia + Plano Odontológico + Plano de saúde

Local: Av. Ruy Carneiro, Miramar

Data máxima para envio de currículos: 15.06.2024

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